Усі питання щодо цієї послуги

Правило № 15. Підміна номера телефону.

Якщо Вам телефонують з незнайомого номера, а коли Ви відповідаєте на дзвінок, запитують: «Ви мене чуєте?» – треба покласти слухавку без відповіді. Шахраї можуть записати Вашу відповідь «Так», щоб використовувати в телефонному шахрайстві.
Якщо Ви отримали підозрілі SMS або дзвінки з проханням повернути гроші, що були Вам «помилково» перераховані на телефон або картку, повідомте про це співробітникам банку та не контактуйте з людиною, яка до Вас звертається з таким проханням.
Інформація про Ваші дзвінки чи стан рахунку може бути використана шахраями для перевипуску SIM-картки. Шахраї навмисно можуть зробити поповнення/переказ на невелику суму, щоб мати точні дані для перевипуску.